وطن24-عبدالعزيز آل عزيز
ضمن الإجراءات الاحترازية لمكافحة فيروس كورونا أطلق مدير التعليم بمحافظة المخواة الدكتور علي بن محمد الجالوق في مكتبه اليوم خدمة موعد على منصة دعم الإلكترونية .
وخلال التدشين استعرض مدير تقنية المعلومات الأستاذ سعيد خلف الغامدي مراحل الخدمة من لحظة إنشاء الطلب من قبل المستفيد وتتبع إجراءاته حتى إبلاغ المستفيد بالإجراءات المُتبعة عبر خدمة الرسائل النصيّة .
وأوضح " الجالوق " أن هذه المبادرة الالكترونية تهدف إلى خدمة المستفيدين " عن بعد " وتحديد مواعيد زياراتهم للإدارة بدقة .
مؤكداً أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطط الإدارة لتطوير منظومة خدماتها الإلكترونية ومنها منصة دعم بما يضمن تجويد الخدمة .
وبيّن أن المستفيد بمجرد رفع طلبه على المنصة عبر خدمة " موعد " تصله رسالة تبليغ بقبول طلب الزيارة وتحديد موعدها بدقة وذلك لضمان تقليل أوقات الانتظار ، ومنع التكدس من قبل المراجعين ، وزيادةً في الإجراءات الوقائية والإحترازات الصحية .
وأشار " الجالوق " إلى أن الخدمة تأتي ضمن البروتوكولات التي اعتمدتها الإدارة لضمان سلامة العودة .
مُشيراً إلى أن هذه الخدمة ستستمر حتى بعد نهاية أزمة كورونا بحول الله تعالى .
إرسال تعليق
إرسال تعليق